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Wir sind: ScienceLoft

Wir unterstützen Unternehmen strategisch und konzeptionell dabei, für Ihre Kunden ein optimales Erlebnis zu schaffen, dass sie zu begeisterten Fans macht! Darüber hinaus begleiten wir Unternehmen bei der Entwicklung und Vermarktung von (Smart) Services für eine nachhaltige Kundenbindung. Ziel ist es, Unternehmen erfolgreich durch die kundenzentrierte Transformation zu navigieren, damit sie auch in Zukunft Kunden finden, begeistern und langfristig binden können.

Unsere Kernkompetenzen:

  • Soll-/Ist-Analyse der Kundenprozesse 
  • Erstellung einer kundenzentrierten Marketingkonzeption 
  • Entwicklung von digitalen und persönlichen Servicemaßnahmen für eine optimale Kundenbindung
  • Kundenzentrierte Ausrichtung des Unternehmens
  • Optimierung des Digitalisierungsgrads ihrer Kundenreisen

Unsere Methoden:

  • Kundenkontaktpunktanalyse
  • Erstellung einer Customer Journey Map
  • Definition von Zielgruppen und Personas
  • Design Thinking Workshops für Kunden- und Servicezentrierung
  • Analyse der Webseite & Webseitenperformance & Conversion-Optimierung

Der Coworking-Space „Denkschmiede Hennef“ bietet mitten in Hennef einen zentralen Ort, an dem sich innovative, kreative und für digitale Themen begeisterte Menschen treffen können, um ihre Ideen, Visionen und Innovationen in “Communities” mit erfahrenen, regionalen Unternehmen zu teilen, weiterzuentwickeln und zu finalisieren. Erreicht werden soll dieses Ziel durch ein Angebot, das aus den Bereichen: Coworking + Beratung, Weiterbildung, Coaching + Customer Experience Lab besteht.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Ihr Team von ScienceLoft

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Chronos-Platz 1
53773 Hennef
Mail: info@scienceloft.de
Web.: https://www.scienceloft.de
Tel.: 015158824399

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